colocolomemo / ニュース / 2017-09-24 22:00

[解決済み] 現在発生している障害について

※ 以下の内容は過去の障害情報です。現在は解決しています。

現在、以下の障害が発生しております。

  • 障害: ファイルセクションのデータにアクセスできない

colocolomemo では、 ファイルセクションのデータの保存先として さくらインターネット社の「オブジェクトストレージ」サービスを利用しております。

現在、このオブジェクトストレージサービスで障害が発生しており、 colocolomemo のファイルセクション機能もその影響を受けている状況です。

メンテナンス・障害情報・機能追加|さくらインターネット公式サポートサイト
http://support.sakura.ad.jp/mainte/mainteentry.php?id=22606

今回の件については、ファイルセクションの機能が完全にオブジェクトストレージサービスに依存している関係上、 当社としてはさくらインターネット社によるサービスの復旧を待つ以外に手立てがございません。

さくらインターネット社からは、障害が長期化する可能性があるとの連絡を受けており、 いつ復旧するか当社としては見込みが立てられない状況です。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけすることになり大変申し訳ございませんが、 復旧までしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

最後に、今回の障害についてご報告が遅れましたことをお詫び申し上げます。

[更新: 2017-10-14]

さくらインターネット社より障害復旧の連絡があり、 それにともない colocolomemo が影響を受けていた問題も解決されたことを確認いたしました。

この度はユーザーの皆様に長期にわたりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

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