プランの種類

	茄子	鷹	富士
メモ数上限	100,000	300,000	500,000
フォルダー数上限	1,000	1,500	2,000
タグ数上限	1,000	1,500	2,000
月間ファイルアップロード上限	60MB	120MB	180MB
価格 (税込)	￥0	￥480 / 月	￥960 / 月
価格 (税込)	￥0	￥4,800 / 年	￥9,600 / 年

茄子

茄子プランは無料のプランです。
ユーザー登録していただくとまずは茄子プランになります。
茄子プランには特に期限はなくずっと無料でお使いいただけます。

鷹、富士

もし colocolomemo のことを少しでも気に入っていただけたら、有料のプランへアップグレードしていただけるととても助かります。
頂戴するお金はサービスの継続と改善のために使わせていただきます。
鷹・富士プランではメモやフォルダーがより多く作成できるなど、より便利にご利用いただけます。

プランの変更はいつでも可能です。
有料プランをやめたくなったらすぐにやめられます。
基本的には画面上の操作で全ての手続きが完結します。

月額、年額

有料プランには、1 か月ごとにご利用代金をお支払いいただく月額払いと、 1 年間のご利用代金を一括でお支払いいただく年額払いがあります。
年額払いは月額払い 10 か月分の金額となっておりお得です。

年額払いはクレジットカード決済でのみご利用いただけます。
モバイルアプリ決済では月額払いのみご利用いただけます。

お支払い方法

クレジットカード

以下のクレジットカードでのお支払いが可能です。

Visa
Master Card
JCB
American Express
Diners Club
Discover

クレジットカード情報の取り扱いについて

クレジットカード情報は、決済サービス事業者（PAY.JP）が取り扱います。
トークン決済という仕組みを利用しており、当社のサーバーにはカード番号下 4 桁、カード発行ブランド、有効期限以外の情報は送信・保存されません。

Web アプリケーションでの手続き

右上メニューから「アカウント設定」で現在のプランを確認できます。
そこにある「変更」をクリックするとプラン変更画面が表示されます。

モバイルアプリ内購読

Android / iOS アプリ内から Google アカウントおよび iTunes アカウントでの月額プランのお支払いが可能です。

お支払い手続きは完全に Google 社および Apple 社とのやりとりになるため、クレジットカード等の情報は当社には一切送信されません。

モバイルアプリでの手続き

メモ一覧画面の右下にあるメニューアイコンをタップし、「アカウント情報」を表示すると現在のプランを確認できます。
そこにある「プランを変更」をタップするとプラン変更画面が表示されます。

お支払い方法を変更する場合

たとえば、 iOS アプリ内購読から Android アプリ内購読やクレジットカード決済にお支払い方法を変更したいというような場合、それまでのお支払い方法を解約していただく必要があります。
解約手続きを行っても有効期限まではそれまでの有料プランが有効となりますので、期限終了後に一旦茄子プランに戻ってから改めて新しいお支払い方法で登録し直してください。

各お支払い方法の解約手続きについては「プラン変更について」の「ケース 2. 有料プランの解約」をご確認ください。

有料プランの更新について

クレジットカード決済の場合

更新日が来ると自動的に代金の決済が行われプランが更新されます。
月額払いの場合は毎月、年額払いの場合は毎年、初回契約日と同じ日にちに更新が行われます。

更新月に該当する日にちが存在しない場合は月末日が更新日となります。
例えば、3/31 に月額で契約した場合、最初の更新日は 4/30、次の更新日は 5/31 になります。

モバイルアプリ内購読の場合

更新日が来ると自動的に代金の決済が行われプランが更新されます。
決済タイミングについては各事業者によって異なります。

更新の通知

年額払いの場合、更新日の約 1 週間前にメールでお知らせします。

決済ができなかった場合

更新の際に、クレジットカードの有効期限が切れているなどで決済が失敗した場合、自動的に有料プランが解約され茄子プランにダウングレードされます。
決済できなかった料金を別途請求するといったことはございません。

クレジットカード決済の場合は、どのような理由で決済が失敗したかを画面上の支払い履歴一覧でご確認いただけます。

プラン変更について

ケース 1. 茄子プランから有料プランへのアップグレード

クレジットカード決済の場合

画面上でクレジットカード情報を登録していただくと、その場で代金の決済が行われすぐに有料プランに変更されます。
その日から、月額払いなら 1 か月後、年額払いなら 1 年後が最初の更新日となります。

モバイルアプリ内購読の場合

画面上でお支払い手続きが完了するとすぐに有料プランに変更されます。
その日から 1 か月後が最初の更新日となります。

ケース 2. 有料プランの解約

茄子プランへダウングレードすることで有料プランの解約となります。
適用タイミングなどの詳細は後述の「ケース 4. ダウングレード」の記述をご覧ください。

期間途中での解約となっても更新日までは有料プランが有効になります。
途中解約による返金は行っておりませんのでご理解の程よろしくお願いします。

クレジットカードの場合

解約手続きをするにはプラン変更画面で茄子プランを選択してください。

決済サービス事業者に登録されていたクレジットカード情報は、プラン変更が実際に適用されるタイミングで削除されます。
サーバー上に情報が残ることはございません。
ただし、決済記録としてカード番号下 4 桁・カード発行ブランド・有効期限は当社サーバー上に残ります。

Android アプリ内購読の場合

解約手続きは Play Store の「定期購読」画面から行ってください。
アプリ内のプラン変更画面で茄子プランを選択すると Play Store アプリが起動します。

iOS アプリ内購読の場合

解約手続きは App Store アカウント設定の定期購読管理画面から行ってください。
アプリ内のプラン変更画面で茄子プランを選択しても管理画面を開くことができます。

ケース 3. アップグレード

鷹から富士へ変更する場合、変更手続き後すぐに富士プランに切り替わります。

クレジットカードの場合

代金は、それまでのプランですでにお支払いいただいた金額をご利用済み日数で日割り計算し、残額を可能な限り新しいプランの支払いに充当します。

例えば、鷹 / 月額プラン (480 円) を 14 日間利用してから富士 / 年額プラン (9,600 円) に切り替える場合、

鷹 / 月額プランを 14 日間利用で 480 円のうち 224 円分消費済み
未使用分が 256 円
富士プランの月額料金で換算する (※) と 256 円では 8 日分に充当可能

となるので、プラン変更後 8 日間は追加のお支払い無しで富士プランが利用可能となります。
この時点で次回更新日は 8 日後に設定されることになります。
8 日後にプラン更新となり 9,600 円の年額料金が初めて決済されます。
以降は通常の年額更新となり毎年同日に更新が行われます。

※ アップグレード後のプランが年額プランであっても、最初の更新日までは 1 年未満の期間となるため月額料金で計算されます。

ケース 4. ダウングレード

富士から鷹もしくは茄子へ、鷹から茄子へ、といったかたちで上位プランから下位プランへ変更する場合、上位プランの上限値内で作成されたものはダウングレード後もそのままお使いいただけます。
例えば、鷹プランで 1,001 個のタグを作成して茄子プランにダウングレードした場合、茄子プランでは本来 1,000 個までしかタグを扱えませんが、そのまま 1,001 個のタグを引き続き利用できます。
ただし、上限値 1,000 を超えているためさらに新しくタグを作ったり編集することはできません。

クレジットカードの場合

富士から鷹もしくは茄子へ、鷹から茄子へ、といったかたちで上位プランから下位プランへ変更する場合、次回更新日から新しいプランに切り替わります。
次回更新日までは現在の上位プランがそのまま利用可能で、更新日になったら自動的に下位プランに切り替わり新しいプランの代金が決済されます。

例えば、富士プランを利用していて鷹プランに変更する場合は以下のようになります。

次回更新日までは富士プランとして利用可能
次回更新日からは自動的に鷹プランに変更

更新日まではプラン変更が「予約」されているだけなので支払いは発生しません。
更新日まではプラン変更予定をキャンセルしたり別のプランに予約しなおすこともできます。
(ただし、アップグレードの場合は前述の通り即時プラン変更が適用されますのでご注意ください)

Android アプリ内購読の場合

富士から鷹へ変更する場合、変更手続き後すぐに鷹プランに切り替わります。

iOS アプリ内購読の場合

富士から鷹へ変更する場合、次回更新日から新しいプランに切り替わります。

ケース 5. 支払い期間の変更

プランのグレードは変更せず、月額払いから年額払いへ、もしくはその逆といったかたちで支払い期間のみを変更する場合、ダウングレードの場合と同様に次回更新日から新しい支払い期間に切り替わります。
更新日になったら自動的に支払い期間が切り替わり新しいプランの代金が決済されます。