Web アプリの場合

1. トップ画面の右にある「アカウント登録」をクリックします。
2. 画面右側にアカウント登録画面が表示されます。
3. 必要事項（メールアドレス、パスワード）を入力します。
   • メールアドレスは必ずご自分のものを指定してください。
   • パスワードは8～128文字の英数字を指定してください。
   • メールアドレス、パスワードともに半角文字で入力してください。
4. 利用規約の内容をご確認の上、同意いただける場合は「利用規約に同意する」にチェックを入れます。
5. 「登録」ボタンをクリックします。
6. 入力されたメールアドレス宛に確認メールが送信されます（あらかじめ colocolomemo.com ドメインからのメール受信を許可しておいてください）。
7. 送信されたメールアドレスに記載された URL にアクセスするとアカウント登録が完了します。

※ 確認メール記載の URL に 1 週間以内にアクセスがない場合、 ご利用を制限させていただく場合がございますのでご注意ください。

※ 数時間経っても確認メールが受信できない場合は、 メールの受信設定などをご確認いただいた上で、 ログイン画面から「パスワードを忘れた」をクリックしてパスワードの再設定を行ってみてください。

まず、パスワードは以下の書式である必要があります。

• 8 文字以上、128 文字以内
• 3 文字以上の異なる文字を使用する

使用できる文字は半角の英数字といくつかの記号です。以下のものとなります。

• 0-9 (数字)
• a-z (アルファベット小文字)
• A-Z (アルファベット大文字)
• 半角スペース
• ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~

1. ログイン画面にある「パスワードを忘れた」からメールアドレスを送信します。
2. 入力されたメールアドレス宛にメールが送信されます（あらかじめ colocolomemo.com ドメインからのメール受信を許可しておいてください）。
3. 送信されたメールアドレスに記載された URL にアクセスするとパスワードの再登録画面が表示されます。
4. 新しいパスワードを入力して「送信」ボタンをクリックします。
5. 設定が完了したら、ログイン画面に戻り新しいパスワードでログインしてください。

以下の点をご確認ください。

• スパムフォルダに振り分けられていないか
• ドメイン受信拒否指定されていないか（メールは colocolomemo.com ドメインから送信されます。あらかじめ colocolomemo.com ドメインからのメール受信を許可しておいてください）
• 登録したメールアドレスが間違っていないか

• 入力したメールアドレスとパスワードが正しいかをご確認ください。全角入力になっていないか、CapsLock が有効になっていないか、などもご確認ください。
• 「パスワードを忘れた」をクリックしてパスワードの再設定を行ってみてください。

通常、ウェブブラウザーを終了するとログインセッションが終了し、ログアウト状態になります。

このとき、「ログイン保持」にチェックを入れてログインしていると、 ウェブブラウザーを終了してもログインセッションが一定期間保持されます。

共用のコンピューターでご利用になられる場合等は 利用後に必ずログアウトされるように 「ログイン保持」のチェックを外してログインされることをお勧めします。

Web アプリの設定画面からのみ操作が可能です。

1. ログイン後の画面の右上にあるメニューから「アカウント設定」をクリックします。
2. 設定画面の右下にある「アカウントを削除する」をクリックします。
3. パスワード入力欄が表示されるのでパスワードを入力して「削除」をクリックします。
4. 以上でアカウントが削除されます。

※ アカウント削除操作をするとお客様に関する全てのデータが完全に削除されます。 この操作は元に戻すことはできませんのでご注意ください。

Web アプリの設定画面からのみ操作が可能です。

1. ログイン後の画面の右上にあるメニューから「アカウント設定」をクリックします。
2. 「メールアドレス」欄の内容を変更します。
3. 「保存」ボタンの上にパスワード入力欄が表示されるのでパスワードを入力します。
4. 「保存」ボタンをクリックします。

※ メールアドレスは必ずご本人が受信可能なものをご指定ください。

Web アプリの設定画面からのみ操作が可能です。

1. ログイン後の画面の右上にあるメニューから「アカウント設定」をクリックします。
2. 「パスワード」欄の「パスワードを変更する」をクリックします。
3. 入力欄が表示されるので新しいパスワードを入力します。
4. 「保存」ボタンの上にパスワード入力欄が表示されるので変更前のパスワードを入力します。
5. 「保存」ボタンをクリックします。

いいえ。他人のメモを見ることはできません。メモは、完全にプライベートなデータです。
インターネット上で検索されるようなこともありません。

テキストデータについては特に制限はありません。

ファイルデータについては、月間アップロード上限が決められていて、 その範囲内でのご利用が可能です。
上限値はプランによって異なります。

現在のアップロード量は以下の手順で確認できます。

1. ログイン後の画面の右上にあるメニューから「アカウント設定」をクリックします。
2. 「今月のアップロード通信量」の内容をご確認ください。

なお、月間アップロード上限に満たない場合にその分が翌月に繰り越されるというようなことはございません。 ご了承ください。

アップロード可能なデータ量がリセットされる日のことです。 アカウント作成時点から 1 カ月ごとに更新されるため、 リセットの日付はご利用者の方により異なります。

リミットリセット日は以下の手順で確認できます。

1. ログイン後の画面の右上にあるメニューから「アカウント設定」をクリックします。
2. 「リミットリセット日」の内容をご確認ください。

いいえ。 データを削除してもアップロード可能容量は増えません。 ご了承ください。